VSM unterstützt Sie bei der Planung, Dokumentation und Optimierung
von Serviceprozessen im Bereich vakuumtechnischer Anlagen.

Zielgruppen

Serviceanbieter und Kunden greifen auf den gleichen Datenbestand zu und sind so stets auf dem aktuellen Stand.

Plattform-unabhängig

Die Arbeitsplatz- und Plattformunabhängige Software ist u.a. für Web, iOS und Android verfügbar.

SSL und HTTPS

Verschlüsselte Verbindung über HTTPS und SSL sowie umfangreiches Rollen/Rechte Management.

Weitere Informationen

Wünschen Sie weitere Informationen oder einen Demo-Account zum Vakuum Service Management kontaktieren Sie bitte Dr. Lars Großmann.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
 

Vacuum Service Management | www.vsm-cloud.com

Funktionen auf einen Blick

QR-Codes zur Identifikation

Eindeutige Identifikation einzelner Komponenten und Organisationseinheiten (Standorte, Abteilungen, Lager, Regale etc.) mittels QR-Codes.

Benachrichtigungen (iOS und Android)

Erinnerungen, Aktualisierungen und weitere Informationen werden per E-Mail, Push-Notification (iOS und Android) und per In-App-Nachricht versandt.

Transparenter Serviceablauf

Der Service einzelner Komponenten wird transparent für alle Partner dargestellt: Kontaminierungserklärung, Service-Aktionen und Dokumente können eingesehen werden.

Infrastruktur

  • Übersichtliche hierarchische Darstellung von Komponenten, Bauteilen und Organisationseinheiten (Abteilungen, Standorten usw.)
  • Benutzer- und Rollenmanagement um einzelne Teilbereiche freizugeben (Lese- und Schreibzugriff kann hierbei separat erteilt werden)
  • Umfangreiche Such- und Filtermöglichkeiten:
    Name, Seriennummer, Katalognummer, Komponententyp, Hersteller etc.
  • Einfache Möglichkeit kundenspezifische Attribute zu definieren (SAP-Nummer, Inventarnummer etc.)
  • Historie für jede Komponente

Service

  • Servicejournal: Erinnerung an Wartungen per E-Mail, Push-Notifications und Nachrichten innerhalb der Anwendung
  • Abbildung des Serviceprozesses über Servicetickets
  • Informationen zum aktuellen Stand eines Serviceauftrags
  • Prozess Komponententausch und -leihe abbildbar
  • Serviceprozess vereinfachen:
    • Kontaminationserklärung online ausfüllen und hinterlegen
    • mit QR-Code gekennzeichnete Servicetickets erstellen
    • Freigabe von Kostenvoranschlägen mit einem Klick
  • Serviceticket, Kontaminierungserklärung und Finaltest können als PDF heruntergeladen und gespeichert werden

Serviceverträge

  • Übersichtliche Darstellung von vereinbarten Rabatten, Paketpreisen und Servicelevel für Vertragskunden

Katalog

  • Redaktionell geführter, herstellerunabhängiger Vakuumkomponentenkatalog
  • Bedienungsanleitungen und weiterführende Informationen werden von unseren Katalogredakteuren gepflegt und sind für Sie zugänglich

Kontakt

Dr. Lars Großmann
035952-420 205
0174-3281020

lars.grossmann@dreebit.com